■ 個人情報保護宣言
丸和商事株式会社は「ニコニコクレジット」・「アイリス」・「e−NIKO」の名称とともに、創業以来「地域社会への貢献」を経営方針に掲げ、お客様に親しまれ、ご満足いただける金融サービス会社を目指して参りました。これからもご信頼をいただける企業であり続けるために、個人情報の保護を徹底することは極めて重要であると考えております。
当社はお客様の個人情報に関してプライバシーの保護と機密性の保持に努めることをここに宣言します。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令及びその他の規範を遵守致します。
- 当社は、個人情報保護規程を制定し、継続的に見直し、改善に努めます。
- 当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を明確にし、お客様の同意を頂いた利用目的の範囲内で行います。
- 当社は、当社の加盟する信用情報機関に登録されている個人情報は、適正な与信を行う目的以外には利用しません。
- 当社は、個人情報に関わる開示請求または当該情報に誤りがある場合の訂正等の申し出を頂いた場合は、適切に対応致します。
- 当社は、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、厳重な対策を講じます。
- 当社は、個人情報の収集、利用、管理に関し定期的な監査を行い、この宣言内容の実践、並びに継続的改善に努めます。
■ 個人情報の利用目的
当社は、申込者、その配偶者及び保証人予定者の個人情報について、金融業サービスを円滑に運営するために下記の通り利用します。
- 返済能力の調査のため
- 当社の与信並びに与信後の権利の保存、管理、変更及び権利行使のため
※本籍地に関する情報については、申込者、その配偶者及び保証人予定者の本人確認のため
- 当社の与信後の権利に関する債権譲渡等の処分及び担保差し入れその他の取引のため
- 当社と申込者、その配偶者及び保証人予定者との取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保持のため
- 当社の与信に係る商品及びサービスのご案内並びにサービスの提供のため
- 当社内部における市場調査及び分析並びに金融商品及びサービスの研究、開発のため
■ 個人情報の収集方法
- 当社の融資申込書、お客様カード、契約書等の書面に記入し、提供頂いた情報
- インターネットにより当社ホームページにアクセスし、提供頂いた情報
- 電話(携帯電話含む)により当社音声応答システムにアクセスし、提供頂いた情報
- 当社が信用情報機関から入手した情報
- 当社が商品やサービスの連絡上で入手した情報
- 当社が入手した一般に公開されている情報
- その他取引に関連して当社が入手した情報
■ 個人情報の利用と提供
お客様の個人情報を利用目的の範囲で利用させて頂き、利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、事前にお客様の同意を頂きます。
次の場合を除いてお客様の情報を第三者に提供することはありません。
- お客様が同意されている場合
- 法令により必要と判断される場合
- お客様または公共の利益のために必要であると判断される場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、守秘義務を明記した契約をした業者に業務を委託する場合
■ 個人情報の信用情報機関への提供、登録、使用について
- 個人情報の使用
当社は、当社が加盟する信用情報機関(以下、「加盟先機関」という。)及び加盟先機関と提携する信用情報機関(以下、「提携先機関」という。)に申込者、その配偶者及び保証人予定者の個人情報が登録されている場合には、当該個人情報の提供を受け、返済又は支払能力を調査する目的のみに使用します。
- 申込情報の信用情報機関への提供
当社は、申込者、その配偶者及び保証人予定者に係る本申込に基づく個人情報(本人を特定する情報(氏名、生年月日、電話番号及び運転免許証等の記号番号等)、並びに申込日及び申込商品種別等の情報。以下、「申込情報」という。)を、加盟先機関に提供します。
- 申込情報の登録
加盟先機関は、当該申込情報を申込日から6ヶ月を超えない期間登録します。
- 申込情報の他会員への提供
加盟先機関は、当該申込情報を、加盟会員及び提携先機関の加盟会員に提供します。加盟先機関及び提携先機関の加盟会員は、当該申込情報を、返済又は支払能力を調査する目的のみに使用します。
- 当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関
当社が加盟する信用情報機関及び当該機関が提携する信用情報機関の名称及び連絡先は上記■個人情報の利用と提供 1.(1)〜(2)の通りです。
- 開示等の手続きについて
申込者、その配偶者及び保証人予定者は、加盟先機関に登録されている個人情報に係る開示請求又は当該個人情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申立を、加盟先機関が定める手続き及び方法によって行うことができます。
■ 個人情報の開示・訂正・利用停止のご依頼
当社が取り扱うお客様の個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出がありました場合は、お客様ご本人からのお申し出であることをご確認させて頂きました上、当社所定の手続きにより、特別の理由がない限り速やかに開示・訂正・利用停止等の措置をとらせて頂きます。
- 当社所定の手続きの詳細
当社はお客様の個人情報に関する問い合わせ窓口を設けています。個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出、その他個人情報に関するお問い合わせは下記までご連絡いただきますようお願い致します。
- 個人情報の開示等手続きについて
お客様は、個人情報保護法に基づいて、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止等を、以下の通り当社所定の手続きにおいて求めることが出来ます。
- 受付窓口(申出先)
〒436−8503
静岡県掛川市駅前1番地の9 丸和商事株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120−15−2525
※但し、当社有人店舗でも受け付けいたします。
- 受付時間
平日:9時〜18時 土曜、日曜、祝日、年末年始は除く
- お求めになれる人
(1)ご本人
(2)代理人
a. ご本人が未成年者又は成年被後見人の場合の法定代理人
b. 開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人
- お求めになれる事項
当社の「保有個人データ」の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・利用目的の通知
(注1)「保有個人データ」とは、当社が、開示、内容の訂正、追加、又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の全てを行うことのできる権限を有する個人データです。但し、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの、6ヶ月以内に消去することになるものは除かれます。
(注2)法令の定めにより、お求めに応じられない場合がございます。詳しくは受付窓口にお問い合わせください。
- お求めの方法
| (1) |
当社所定の開示等請求書(本人用、代理人用、弁護士・認定司法書士用)に署名、捺印の上ご提出ください。
※請求書は、お客様相談センター又は各営業店々頭窓口にてお求めください。 |
| (2) |
来店による申請人の本人確認
| a. | 店頭窓口で手続きをする場合、本人確認法に基づく書類(運転免許証・健康保険証・パスポート、住民票・戸籍抄本又は写真付き公的資格証明書)の内、写真付きのものであれば1種類、写真の付いていないものであれば2種類をご用意ください。いずれも有効期限内のものに限ります。 |
| b. | 代理人による手続きの場合は、代理人の資格を証明するもの
ア. 本人の委任による場合
| ・ | 委任状(本人の署名、実印による押印のあるもの)及び印鑑証明書(1ヶ月以内に発行のもの) |
イ. 未成年者又は成年被後見人の法定代理人による場合
| ・ | 本人が未成年者の場合:本人の戸籍抄本 |
| ・ | 本人が成年被後見人の場合、又は、未成年で親権者がいない場合:登記事項証明書(法務局にお問い合わせください) |
|
|
| (3) |
郵送による申請人の本人確認
| a. | 本人が郵送で手続きをする場合、本人確認法に基づく書類の写し(運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票、戸籍抄本又は写真付き公的資格証明書)の内、写真付きのものであれば1種類、写真の付いていないものであれば2種類をご用意ください。いずれも有効期限内のものに限ります。 ※当社より本人確認の電話をさせていただく場合があります。 |
| b. | 郵便切手600円分(本人限定受取郵便料金) |
|
| (4) |
代理人からの郵送による申請の場合
| a. | 上記(3)-a. の本人確認書類をご用意ください。 ※代理人の身分証明は必要ありません。 |
| b. | 代理人の資格を証明するもの
ア. 本人の委任による場合
| ・ | 委任状(本人の署名、実印による押印のあるもの)及び印鑑証明書(1ヶ月以内に発行のもの) |
イ. 未成年者又は成年被後見人の法定代理人による場合
| ・ | 本人が未成年者の場合:本人の戸籍抄本 |
| ・ | 本人が成年被後見人の場合、又は、未成年で親権者がいない場合:登記事項証明書(法務局にお問い合わせください) |
|
| c. | 郵便切手600円分(本人限定受取郵便料金) |
|
| (5) |
弁護士・認定司法書士からの申請の場合
a. 委任状(借主本人の署名、捺印のもの/実印でなくても可)
b. 認定司法書士の場合は、申請人欄に認定番号の記載
c. 返信用封筒(90円の切手を貼付のもの) |
- 手数料
手数料は不要です。
※但し、郵送料実費を負担していただきます。
- 回答書等の交付方法
| (1) |
来店での受け取り
本人のみとさせていただきます。
※申請時にご提示頂いた、本人確認法に基づく書類を確認の上、お渡しとさせていただきます。 |
| (2) |
郵送での受け取り
| a. | 本人、代理人(弁護士・認定司法書士以外)からの申請の場合、借主本人ご自宅に本人限定転送不要書留で送付させていただきます。 ※封筒の裏書は『丸和商事 お客様相談センター』とさせていただきます。 |
| b. | 弁護士・認定司法書士からの申請の場合、事務所宛に普通郵便で送付させていただきます。 |
|
| 【個人情報お問い合わせ窓口】 |
| 丸和商事株式会社 お客様相談センター |
| フリーダイヤル : 0120-15-2525 |
| 受付時間 : | 平日 9時〜18時 土曜、日曜、祝日、年末年始は除く |
2005年3月15日制定
2010年6月18日改定
丸 和 商 事 株 式 会 社
代表取締役社長 藤 澤 勝